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COSTI E SPESE AGGIUNTIVE
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EMISSIONE DI FATTURA ACCOMPAGNATORIA
Al momento dell’acquisto, l’utente può decidere se ricevere la fattura accompagnatoria e specificare se i dati di fatturazione debbano essere diversi da quelli di spedizione. La fattura accompagnatoria verrà inserita in una busta chiusa ed inviata unitamente alla merce nell'apposito spazio riservato ai documenti di trasporto.

TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI
La spedizione della merce, dalla nostra sede, viene generalmente effettuata il giorno successivo al ricevimento dell'ordine. Talvolta il reperimento di alcuni articoli può comportare il ritardo di spedizione di 3/4 giorni aggiuntivi. Una volta spedita la merce, la consegna viene effettuata in 24/48 ore in tutta Italia attraverso corriere espresso SDA e Bartolini.

DIRITTO DI RECESSO
Farmapet.it riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto é di 10 gg come previsto per legge. Il cliente è tenuto a comunicare l'intenzione di avvalersi del diritto di recesso inviando una mail all'indirizzo info@farmapet.it.
Il Cliente è inoltre tenuto ad inviare a sue spese, tramite corriere, la merce, disponendola in imballo adeguato in modo da garantirne l'integrità della merce durante il trasporto e l'eventuale fattura accompagnatoria. Tale imballo deve essere inviato entro 10 giorni dal ricevimento della merce acquistata. L'indirizzo per la restituzione della merce verrà comunicato in seguito all'invio della comunicazione del recesso. 

GARANZIE
Tutti i prodotti venduti da Farmapet.it sono assistiti dalla garanzia ufficiale del produttore. Per fruirne, il cliente dovrà conservare la fattura o la bolla di consegna che riceverà assieme ai prodotti acquistati. Il prodotto è assistito da garanzia a norma di legge ed in particolare:
per i consumatori, cioè coloro che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, il venditore applicherà il Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n.24. - artt. 1519-bis e seguenti c.c. - (due anni dalla consegna alle condizioni di legge);
mentre per gli altri acquirenti, che solitamente acquistano con partita IVA, varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c. (un anno dalla consegna alle condizioni di legge).
Restano in ogni caso fatte salve eventuali garanzie contrattuali rilasciate direttamente dal produttore.

RECLAMI
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